Shipping

শিপিং এবং বিতরণ

আপনি কি ডেলিভারির জন্য চার্জ করেন– চার্জ কত?
হ্যাঁ, আমরা শিপিং চার্জের জন্য চার্জ করি তবে এটি নির্ভর করে আপনি কোথায় আইটেমটি বিতরণ করতে চান এবং আপনার একক অর্ডারের পরিমাণের উপর। 

ঢাকা শহর:
আমরা বেশিরভাগ ঢাকা শহরে ডেলিভারি করি পরের দিন। আমরা Pathao/সুন্দরবন কুরিয়ার/ পেপারফ্লাই/ REDX এর সাথে কাজ করি ঢাকা শহরে অর্ডার ডেলিভারি করতে।ঢাকায় Upto 0.5 kg ডেলিভারি ফি ৭০

ঢাকার বাইরে
আমরা Pathao Home delivery/সুন্দরবন কুরিয়ার/ পেপারফ্লাই/ REDX এর সাথে দেশব্যাপী অর্ডার সরবরাহ করার জন্য কাজ করি। আপনি যদি ঢাকার বাইরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার 130 টাকা খরচ হবে, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় শিপিং অনুমান প্রদান করি।ঢাকার বাইরে ডেলিভারি ফি এডভান্স প্রদান করতে হবে  , পণ্য পাঠানো হয়ে গেলে ডেলিভারি ফি অফেরতযোগ্য হবে ।

কিভাবে ডেলিভারি কাজ করে?
আমরা Pathao/সুন্দরবন কুরিয়ার/ পেপারফ্লাই এর মাধ্যমে ঢাকা শহরে এবং সারাদেশে ডেলিভারি করি!

আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর নির্ভর করে ডেলিভারিগুলি ভিন্নভাবে কাজ 

অফিস পিকআপ

অফিস পিকাপ ব্যাবস্থা এই মুহূর্তে নেই আমাদের , আমরা চেস্টা করছি যেন খুব শীগ্রই অফিস পিকাপ ব্যাবস্থা চালু করতে পারি 

আমার ডেলিভারি কতক্ষণ লাগবে?

ডেলিভারির সময়সীমা নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর।সাধারণত ঢাকায় ২-৩ কার্যদিবস , ঢাকার বাইরে ৩-১০ কর্মদিবস প্রয়োজন হয় । প্রি - অর্ডার কৃত পণ্যের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, এটি আমরা কাস্টমার কে অবহিত করবো । ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি আরও সময় নিতে পারে তবে চিন্তা করবেন না আমরা আপনাকে আইটেমটি সরবরাহ করার জন্য সম্ভাব্য সেরা সময়সূচী দেওয়ার জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে পোস্ট করব।

আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি একটি ট্র্যাকিং লিংক বা  রশিদের ছবি পাঠাবো 

আমি যদি অর্ডার দিয়ে থাকি এবং আমার ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে হয় তাহলে আমি কী করব?
আমাদেরকে +88001309007585 এ একটি কল করুন(11AM - 6 PM, Fri Day OFF) যদি আইটেমটি পাঠানো না হয় তাহলে আমরা দেখতে পাব আমরা কী করতে পারি।

যদি আপনার অর্ডার ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, আমরা দুর্ভাগ্যবশত কোনো ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে পারব না।

Shipping

SHIPPING & DELIVERIES

Here are some Frequently Asked Questions about how we ship the items and about the deliveries of your ordered items-

Do you charge for delivery- What’s the charge?
Yes, we charge for the shipping charge but It depends on where you want the item to be delivered and the amount of your single order.

Dhaka City:
We deliver across Dhaka city mostly on Next Day. We work with Pathao/Sundarban courier/ Paperfly/ REDX/ Ecourier.com.bd to deliver orders In Dhaka city.

Outside Dhaka
We work with Pathao Sundarban courier/ Paperfly/ REDX/ Ecourier.com.bd to deliver orders nationwide. If you’re checking out for delivery outside of Dhaka it will cost you BDT 130 for most of the items, in exceptional cases we provide a shipping estimate on checkout.

How do deliveries work?
We deliver across Dhaka City by Pathao/Sundarban courier/ Paperfly/ REDX/ and nationwide by Sundarban courier/ Paperfly/ REDX courier service!

Deliveries work differently depending on where you want the item to be delivered.

Office Pickup
We dont have office pickup option right now , we are trying to enable pick up option

How long will my delivery take?
Delivery timeframes depend on where you want the item to be delivered.

Inside Dhaka
We deliver across Dhaka City by Pathao/Sundarban courier/ Paperfly/ REDX. Most orders for the in Dhaka are delivered on the next day or it can take up to 2 to 3 working days 

Outside Dhaka/ Whole Bangladesh
We deliver across Dhaka City by Pathao/Sundarban courier/ Paperfly/ REDX. Most orders for the in Dhaka are delivered on the next day or it can take up to 7 to 10 working days 

How do I track my order?
We’ll send you a tracking link as soon as your order has been confirmed and dispatched from our warehouse 

What do I do if I’ve placed an order and need to change my delivery details?
Give us a call on +88001309007585, as early as possible if the item is not shipped out we’ll see what best we can do.

If your order has already been dispatched, we will unfortunately not be able to change any delivery details.